Politika privatnosti

Stupa na snagu: 27. maj 2026.

Ova politika privatnosti opisuje kako localcars.me („Mi“, „naš“ ili „sajt“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

1. Rukovalac podacima

localcars.me, sa sjedištem u Crnoj Gori.

Email za pitanja o privatnosti: podrska@localcars.me

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci pri registraciji firme: ime firme, kontakt osoba, email, telefon, adresa, PIB.

• Podaci pri rezervaciji: ime klijenta, email, telefon, datumi i lokacija preuzimanja.

• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, browser, anonimizovan saobraćaj kroz analitičke alate.

• Cookies: vidi našu Politiku kolačića.

3. Svrhe obrade

• Obrađivanje rezervacija i komunikacija sa firmama.

• Slanje transakcionih emailova (potvrda rezervacije, otkaz, podsjetnici).

• Poboljšanje sajta i prevencija zloupotreba (rate limiting, audit log).

• Pravne obaveze (računovodstvo, fakturisanje).

4. Pravni osnov

• Izvršenje ugovora (rezervacija, pretplata firme).

• Legitimni interes (sigurnost sajta, analitika).

• Pristanak (marketing emailovi — opciono, možete povući).

• Zakonska obaveza (čuvanje računa).

5. Sa kim dijelimo podatke

• Sa firmom čije ste vozilo rezervisali — neophodno za pružanje usluge.

• Email provajder (Mailgun) za slanje transakcionih emailova.

• Hosting i CDN provajderi (Apache server u Crnoj Gori, Cloudflare za statične assete).

Nikad ne prodajemo lične podatke trećim licima.

6. Period čuvanja

• Podaci o rezervacijama: 5 godina (zbog poreznih i pravnih obaveza).

• Tehnički logovi: 90 dana.

• Marketing pristanak: do povlačenja.

7. Vaša prava (GDPR)

• Pravo pristupa svojim podacima.

• Pravo na ispravku netačnih podataka.

• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“).

• Pravo na ograničenje obrade.

• Pravo na prenosivost podataka.

• Pravo na prigovor.

• Pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu podataka o ličnosti Crne Gore.

Za ostvarivanje prava, pišite na: podrska@localcars.me — odgovaramo u roku od 30 dana.

8. Bezbjednost

Koristimo HTTPS (TLS 1.3), httpOnly secure cookies, JWT autentifikaciju, rate limiting, i redovne backupove. Kontejneri su izolovani na zaštićenom serveru u Crnoj Gori.

9. Maloljetnici

Sajt nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika.

10. Izmjene politike

Politiku možemo mijenjati. Trenutnu verziju uvijek možete naći na ovoj stranici. Bitne izmjene najavićemo emailom registrovanim korisnicima.